در صنعت هدست های ارتباطی حرفه ای، عملکرد سیستم میکروفون مستقیماً وضوح تماس، کنترل نویز پس زمینه و تجربه کاربر را تعیین می کند. به همین دلیل، New Bee هم پیکربندی‌های یک-میکروفون و هم دو{2}}میکروفون ENC را در ما ارائه می‌کند.هدست های تجاری، به مشتریان این امکان را می دهد که مناسب ترین راه حل را برای بازار محلی، سناریو استفاده و بودجه خود انتخاب کنند.
این مقاله به طور عمیق تفاوت‌های عملکردی بین میکروفون تکی در مقابل میکروفون دوگانه را توضیح می‌دهد، چرا مناطق مختلف طرح‌های مختلف را ترجیح می‌دهند و چگونه New Bee از سفارشی‌سازی OEM برای تماس‌های تلفنی و دستگاه‌های ارتباطی سازمانی پشتیبانی می‌کند.
1. درک تفاوت: میکروفون تک در مقابل میکروفون دوگانه
تک میکروفون (تک میکروفون)
یک میکروفون تنها یک کار را انجام می دهد: مستقیماً صدای مشتری را ضبط کنید.
کاهش نویز عمدتاً به موارد زیر بستگی دارد:
- جهت دهی میکروفون
- طراحی فیزیکی
خصوصیات:
- اجرای صدای طبیعی و ساده
- تاخیر کمتر، زیرا پردازش ساده تر است
- هزینه تولید کمتر
برای محیط های ساکت یا با نویز متوسط مناسب است
هدست اداری برای ارتباط منظم
مراکز تماس با نویز پس زمینه کنترل شده
میکروفون دوگانه (سیستم میکروفون دوگانه ENC)
یک هدست میکروفون دوگانه- شامل:
میکروفون اصلی – صدای کاربر را می گیرد
میکروفون ثانویه - نویز محیطی را ضبط می کند
هر دو سیگنال با الگوریتم های ENC (Environmental Noise Cancellation) پردازش می شوند.
این سیستم الگوهای صدا را برای کم کردن نویز پس زمینه مانند:
- کلیک کردن صفحه کلید
- صدای کولر گازی
- صدای جاده و باد
- مکالمات پیرامون کاربر
- سر و صدای کف انبار یا کارخانه
میکروفون دوتایی با:
حذف صدای قوی تر
صدای خروجی واضح تر برای شنونده
برای مکان های کاری پر سر و صدا مناسب تر است
تجربه ارتباط برتر بیشتر
بسیار مناسب برای:
هدست مرکز تماس برای محیط های پر سر و صدا
شرکت های برون سپاری پشتیبانی مشتری (BPO)
زنجیره های خرده فروشی و عملیات لجستیکی
رانندگان، توزیع کنندگان و تیم های انبار
هدست های ارتباطی اداری حرفه ای
2. چرا برخی کشورها میکروفون تک را ترجیح می دهند در حالی که برخی دیگر میکروفون دوگانه را ترجیح می دهند
از طریق همکاری با توزیع کنندگان جهانی، New Bee دریافت که ترجیح میکروفون بسیار منطقه ای است.
بازارها میکروفون تک را ترجیح می دهند
برخی از مناطق آمریکای جنوبی، خاورمیانه، اروپای شرقی
کاربران صدای "طبیعی" و مستقیم را ترجیح می دهند
زیرساخت های مخابراتی ممکن است در هنگام استفاده از ENC سنگین، مصنوعاتی را معرفی کند
پروژه های بزرگ B2B هزینه کمتر و پیکربندی پایدار می خواهند
بازارها میکروفون دوگانه را ترجیح می دهند
ایالات متحده، اروپا، ژاپن، کره و سایر محیط‌های کاری پر سر و صدای-
مشتریان از ENC پیشرفته برای ارتباطات حرفه ای انتظار دارند
تقاضای بالاتر از مراکز تماس، دفاتر سازمانی و کارگران از راه دور
به همین دلیل است که سفارشی سازی میکروفون برای خریداران B2B بسیار مهم است.
3. مزیت B2B New Bee: سیستم میکروفون قابل تنظیم
برای حمایت از عمده فروشان، صاحبان برند و تدارکات سازمانی، New Bee گزینه های سفارشی سازی میکروفون انعطاف پذیر را ارائه می دهد:
① گزینه A - طراحی میکروفون تکی
برای محیط های آرام توصیه می شود
لحن صدای طبیعی
هزینه کمتر برای استقرار انبوه
برای هدست‌های تجاری{0}در سطح ورودی خوب است
② گزینه B – طراحی میکروفون دوگانه ENC
بهترین برای محیط های کاری پر سر و صدا
وضوح گفتار{0}}درجه حرفه ای
ایده آل برای هدست های مرکز تماس، هدست های اداری و ابزارهای ارتباطی UC
③ گزینه C - تنظیم سفارشی میکروفون برای OEM
ما می توانیم تنظیم کنیم:
حساسیت میکروفون
سطح سرکوب صدا
قدرت ENC
منحنی پاسخ فرکانس
جهت گیری پیکاپ
بهینه سازی وضوح صدا برای صنایع خاص
این به شرکای B2B کمک می کند تا محصولاتی بسازند که کاملاً متناسب با ترجیحات کاربر محلی و تقاضای بازار باشد.
4. چرا سفارشی سازی میکروفون برای خریداران B2B مهم است
برای توزیع کنندگان و خریداران شرکتی، انتخاب پیکربندی صحیح میکروفون چندین مزیت را به همراه دارد:
با ترجیحات بازار محلی مطابقت دهید
پذیرش بهتر، تبدیل فروش بالاتر.
مشکلات پس از فروش{0}}را کاهش دهید
کاربران پروفایل صدای مورد انتظار خود را دریافت می کنند.
خطوط تولید چند لایه- را ارائه دهید
میکروفون تکی=ورودی-سطح
میکروفون دوگانه=خط ممتاز
مناسب برای استراتژی های قیمت گذاری مختلف.
بهبود تجربه کاربر در محیط های کاری واقعی
به ویژه برای شرکت های BPO، تدارکات و کارکنان دفتر مهم است.
5. میکروفون تکی یا میکروفون دوگانه - زنبور جدید راه حل مناسبی را برای هر بازار ارائه می‌کند
تفاوت بین هدست‌های میکروفون تکی-و میکروفون دوگانه{1} در مورد "پایین-در مقابل بالا-پایین نیست."
این در مورد انتخاب یک سیستم میکروفون است که مطابق با:
- بازار هدف شما
- محیط استفاده مشتری شما
- بودجه پروژه شما
- موقعیت یابی محصول شما
- نمایه صدای دلخواه شما
با سفارشی‌سازی میکروفون انعطاف‌پذیر New Bee، شرکای B2B-از جمله عمده‌فروشان، مارک‌های هدست، ارائه‌دهندگان راه حل صدای شفاف و خریداران سازمانی-می‌توانند هدست‌های ارتباطی را بسازند که واقعاً متناسب با نیازهای منطقه‌ای و برنامه‌های حرفه‌ای آنها باشد.
